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保障奖补政策落实 合肥充电交出优异答卷

发布时间: 2020-11-10 22:00:12   浏览次数:134

  自2020年10月1日《合肥市推动新能源汽车高质量发展助力打赢蓝天保卫战若干政策实施细则》(下称《实施细则》)正式施行以来,合肥充电率先执行并严格落实《实施细则》中充换电奖补政策,让广大新能源车主第一时间享受到了政策实惠和优质的充电服务,实现业绩和口碑双丰收,交出一份优异答卷。


提前作为  保障奖补政策顺利落地


  9月下旬,合肥充电对照《实施细则》政策要求,全面梳理了557座自营充电站,对符合政策要求的202座公共充电站充电价格进行调整,明确该批场站10月1日起充电费用直降0.6元/kWh。合肥充电通过线上与线下相结合的方式,大力宣传我市充换电奖补政策和合肥充电场站充电价格调整方案。



  为有效应对调价政策实施可能带来的场站充电秩序、场站管理服务等问题,合肥充电提前作为,组织开展客服人员和场站物业人员专项培训,要求全面掌握场站调价政策,同时针对场站运营和运维保障制定了专项优化方案,提前安排运维人员对设备进行检测维护,确保充电设施稳定运行,为奖补政策顺利实施做好了充分准备。


全力坚守  确保政策实施平稳过渡


   2020年10月1日零时起,合肥充电202座充电站充电价格全面直降0.6元/kWh。得益于政策的刺激和前期的宣传,合肥充电运营场站充电量实现快速增长,场站运营压力持续增大,合肥充电严格按照预应方案应对,全力保障政策实施平稳过渡。

  为提升场站服务质量,合肥充电以“站长制”为抓手,组织公司运营、运维人员每天坚守场站一线,引导客户安全有序充电,耐心为客户解答政策疑问,同时持续加强场站巡查力度,切实做好场站设施维护,及时解决充电服务问题。经过不懈努力,奖补政策实施以来,合肥充电各场站均保持平稳运行状态,充电现场秩序整体良好,客户口碑持续向好。



锦上添花  一批优质场站加快上线


  为拓宽客户充电选择,进一步提升充电服务水平,合肥充电加快推进并于10月份上线了一批优质大功率场站,包括高铁南站P4停车场、黄怀路口、石台南路、锦绣大道等重点场站。其中,高铁南站P4停车场充电站配有快充设备100个,单桩最大功率达120KW,有效填补了区域充电站空白。



国企担当  严格履行市级监管平台职责


  根据《实施细则》要求,合肥充电积极打造市级充电运营管理平台,完成市级监管平台、政府监管功能开发,具备面向全市提供统一公共充电服务入口和便捷充电服务能力,实现对接入平台的各充电桩运营商充电设施及充电过程的监督管理和数据采集,为《实施细则》充换电奖补政策顺利落地提供了平台支持。



  市级充电运营管理平台上线运行后,合肥充电积极与各充电运营商沟通对接,顺利攻克不同平台接入的技术难题,已成功接入三家主流充电运营商,正与其他运营商开展联调测试,实现合肥地区充电市场统一化。

  作为全市充换电基础设施投资、建设、运营和管理的主体,合肥充电将以此次奖补政策实施为契机,进一步发挥国企示范引领作用,坚持秉承客户至上理念,致力于提升充电服务水平,进一步营造更加安全、有序、舒适的充电环境,为助力我市早日建成具有较大影响力的全国新能源汽车之都贡献应有力量。

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